市场规模稳步拓展，综合运能不断提高——8月份我国快递业发展观察

　　8月水果，新鲜正当季。

　　广东云浮市郁南县，每天约有3000单金煌芒快递发往全国各地；乐昌市的中通网点，高峰期日均寄递超10000斤黄金柰李；韶关市翁源县，网点单日揽收8000至10000斤鹰嘴桃……中通数据显示，8月以来，生鲜农产品寄递迎来高峰，以广东地区为例，生鲜类产品发货量较去年同比增长超过10%。

　　市场规模稳步拓展，综合运能不断提高，我国快递业持续涌现发展活力。

　　9月11日，国家邮政局发布中国快递发展指数报告，经测算，8月中国快递发展指数为424.9，同比提升4.4%。其中，发展规模指数为567.4，同比提升11.2%。从分项指标看，预计8月快递业务量将同比增长约12%，业务收入将同比增长约6%。

　　阳湖水蜜桃是江苏常州市武进区的特产，种植面积近3.9万亩。今年，常州市邮政分公司在阳湖水蜜桃主产区设立了近50个揽收点，每个点位配备1名揽投员、2名协同人员，共有近百名快递员驻点服务，提供采摘、包装、寄递“一条龙”服务。

　　为提高运输时效，常州市邮政分公司增配了直达无锡货运中心的专线，运输时效提升近50%。为延长水蜜桃保鲜期，公司采用新型珍珠棉内包装，抗震性能提升30%。

　　“随着水果、海鲜、菌菇等特色农产品丰收季的到来，快递业深入服务现代农业，特色农产品寄递量稳步增长。”国家邮政局发展研究中心产业经济研究部副主任朱丽表示，除此之外，快递业积极推动与文商旅融合发展，促进消费活力加速释放，快递日均业务量预计超5亿件。

　　8月快递服务质量指数为605.1，同比提升0.3个百分点。从分项指标看，快递服务公众满意度预计为84.8分，同比提升1.2分。

　　通过建设区域核心仓，快递企业帮助零食生产企业解决逆向处理等难题；通过简化服务链路、优化服务流程，快递企业与其他企业共同打造“工厂直发消费者”服务模式……朱丽认为，服务质量指数不断提升，彰显了快递业综合服务能力不断增强。

　　“另一方面，快递企业积极打造无人驿站，增设智能快递柜，创新‘快递+药店’‘快递+洗护’等服务模式，探索构建全时段、多功能、个性化的末端服务体系，有效解决用户‘取件难’‘取件晚’等问题，让末端服务更好满足百姓多样需求。”朱丽说。

　　8月快递发展能力指数为220，与去年同期基本持平。

　　河北邯郸与沧州、福建三明、广东揭阳等地投用自动化处理中心，提升区域分拨处理效能；行业自有航空公司新增“济南—东京”“福州—马尼拉”等国际全货机航线……快递企业不断增强自动化处理能力，持续提升航空运能，进一步加强配送服务能力。

　　“8月，我国快递业市场规模稳步拓展，综合运能不断提高，航空网络加快完善，行业与上下游产业紧密融合，有力支撑了经济平稳运行。”朱丽表示，预计9月，快递业在促消费政策推动下，仍将稳中向好发展。（新华社记者 叶昊鸣）