下花园区居民王女士在办理父亲公积金继承公证时，被奶奶的“死亡证明”难住了，因为她的奶奶去世多年却未办理销户手续。为此，王女士向本报新闻110求助。经记者帮忙沟通，王女士终于拿到了奶奶的死亡证明，1月29日，办妥了父亲公积金继承公证。
办理公证时遇到难题2023年11月底，王女士的父亲因车祸意外去世。父亲去世后，涉及一些遗产问题，需要到公证处办理遗产继承公证。后来，当她从外地回下花园区办理父亲公积金继承公证时，却遇到难题。下花园区公证处根据相关要求，让王女士提供其爷爷、奶奶、父亲的死亡证明，以及王女士的独生子女证、王女士父母的结婚证等证件。在提供证件过程中，王女士发现没有奶奶的死亡证明。“奶奶是2005年在家中去世的，没有死亡证明。”王女士告诉记者，因为没有奶奶的死亡证明，这给她办理父亲公积金继承公证出了难题。
开不出证明求助媒体
随后，王女士又到辖区的派出所进行咨询。民警说，销户需要提供死亡证明，你可以到老人曾经居住小区附近的社区卫生服务中心开具。王女士又到社区卫生服务中心咨询，工作人员告诉她，开具死亡证明须有其奶奶2005年在辖区居住的证明，这个证明需要到社区去开具。王女士又辗转到社区，工作人员表示，老人已经去世18年了，他们对老人过去是否在本辖区居住不了解，这样的证明不好开。
没有居住证明，就开不出死亡证明，进而不能办理父亲的公积金继承公证，这可把王女士难倒了。无奈之下，王女士给本报新闻110打来电话，向记者求助。
经记者沟通得以解决
当日下午，在记者的沟通下，社区工作人员让王女士找3个证明人，来证明其奶奶2005年在辖区居住过。几经周折，王女士找到了奶奶当时的老邻居。他们到社区作证后，社区终于开具了居住证明。
有了这份居住证明，王女士又在附近的社区卫生服务中心开出了奶奶的死亡证明。1月29日，王女士终于办理了父亲公积金继承公证，事情得到圆满解决。王女士激动地说：“我的难题终于解决了！非常感谢张家口日报社新闻110记者的帮忙，也非常感谢社区的特事特办。”（记者 吕慧）
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