眼看快过年了，1月4日，家住经开区的王女士准备找保洁把家里打扫一下。她打开“无限经开”APP，在“便民服务”栏中找到“保洁清洗”选项，之后拨打热线电话进行了咨询预约。 “无限经开”自2019年正式启动以来，不断完善服务功能，更新升级，2021年又新增了“百事通”“健康守护”等服务功能，为方便居民工作、生活提供了一站式服务，成为人们身边的“大管家”。
“无限经开”APP是经开区打造的一款汇集经开区政务服务和便民服务的综合线上平台，人们通过一个APP就可享受多种需求的城市服务。经开区借助“互联网+政务服务”模式，通过APP归集政务数据，基本实现“一网通办”， 提高了政府服务及办公效率。“无限经开”APP 开设了“百事通”版块，对高频政务服务事项进行并联审批，材料一次提交，一次办好一件事。 也就是说人们只要知道办哪件事，申报一次材料就能办理相关许可审批。 为更好推进社会监管，保障居民合理诉求权益，该平台还搭建了经开区与居民间沟通的“响应中心”，线上接收诉求、投诉以及便民热线电话，并传达到各个相应职能部门，及时进行事项跟进和结果反馈。
“无限经开”不仅在政务服务上优化程序，让数据多跑腿，让市民少跑路，还积极探索多项便民服务模式。 引进跑腿驿站业务，将办理业务所需的纸质资料证件进行全程代送完成配送服务，节省人们现场递送资料等候时间；“热点中心”栏目向人们提供政府发布、本地咨询、民生政策、社会热点等；设置月嫂服务、保洁清洗、搬家运输、开锁服务、社区超市等便民服务，线上提交申请，线下上门服务，构建起居民“1小时生活服务配送圈”。 （张家口晚报记者韩洁 韩冰日 毕瑞翔）
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