首页 新闻中心 时政 独家 县区 小记者 教育 医疗健康 美食 金融 旅游 汽车 冰雪网 数字报刊 清水社区
您当前的位置:首页 > 县区新闻 > 经济开发区

物业贴心服务 “候鸟”安心过冬

2019-12-19 16:00:41  来源:张家口新闻网

  张家口新闻网讯  “今年还得麻烦你们,帮我看看家。”“您放心去过冬吧,您家的花和鱼就交给我们物业照看吧。”近日,家住经开区府街庭院小区的李女士来到小区物业公司,将家门钥匙交到了物业公司工作人员手中。为解决小区居民到南方过冬后房屋无人看管的问题,张家口大为物业公司提供了免费房屋照管服务,解决了业主的后顾之忧,也让物业与业主的心越来越近。

  2016年4月,张家口大为物业公司进驻府街庭院小区。该公司在当年供暖期了解到,小区有二十多户业主报停了暖气,他们都是冬季到南方过冬的“候鸟”。“家里没人,如果暖气跑水怎么办?家里养的花、鱼谁来管?物业能不能提供一项便民服务照管起来?”大为物业公司的管理人员将这一想法主动和有需求的业主进行了沟通。一些业主听后连连称赞:“这服务真是解了我们的大难题,办到心坎儿里了。”在进行摸底后,2017年大为物业公司正式向小区业主提供了房屋照管便民服务。当年就有12户业主向物业申请了该项服务。

  大为物业公司项目经理郭艳芳介绍,这项便民服务主要就是帮业主照看一下房屋,定期去浇浇花、喂喂鱼、看看暖气管道,过年帮着贴贴对联、福字等。她坦言:“别看都是一些小事,但通过这项服务确实发现了些问题,都及时化解了。”

  去年冬天,物业工作人员照例去一户业主家中查看情况,发现阳台地面上有一滩水,仔细查看后发现是阳台暖气下的一根软管破损了,正在往出冒水。工作人员首先告知了业主,经业主同意,物业派维修部工人免费对软管进行了更换和维修。待该业主过冬回来后,主动拿着特产来到物业公司表达感激。“太谢谢你们了,要不是你们发现及时,家里的木地板就被水泡了,估计楼下住户也得遭殃。”该业主不禁感慨,“物业搞的这个房屋照管服务,真是好,太便民了!”

  今年进入冬季,小区里像李女士一样的5户“候鸟”业主来到小区物业公司,像往年一样申请了这项服务,将钥匙和一份安心交到了物业手中。

  “其实,物业提供的这项无偿服务不仅方便了业主,而且也说明了业主对物业的信任。这是对物业工作的认可,也是物业收获的一份难得的荣誉。”大为物业公司项目经理郭艳芳如是说。(韩 洁)

责任编辑:荆丽娟
张家口日报官方
微信“张小全儿”
张家口新闻网
官方微博
【张家口新闻网版权声明 】

1.本网(张家口新闻网)稿件下“稿件来源”项标注为“张家口新闻网”、“张家口日报”、“张家口晚报”的,根据协议,其文字、图片、音频、视频稿件之网络版权均属张家口新闻网所有,任何媒体、网站或个人 未经本网协议授权,不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网协议授权的媒体、网站,在下载使用 时须注明“稿件来源:张家口新闻网”,违者本网将依法追究责任。

2.本网其他转载稿件涉及版权等问题,请作者或版权所有者在一周内来电或来函。联系电话:0313-2051987。