张家口察北市民中心建成投入使用

　　日前，察北市民中心正式投入运行，作为察北管理区打通政府部门与市民沟通、服务“最后一公里”的综合性办事服务平台，将各类行政审批、公共服务有机结合，真正使群众办事“多门”变“一门”，“一窗受理”和“集成服务”成为现实，切实提升了群众办事的获得感、幸福感。

　　记者走进察北管理区市民中心看到， 蓝色的玻璃幕， 米黄色墙面， 印有“忠诚担当、 爱岗敬业”标语的绿绒墙， 黑白相间的柜台，橘黄色的吧台椅，乳白色的落地窗帘， 宽敞的办事大厅，造型雅致，让人有一种赏心悦目、 宾至如归的感觉。

　　“新改造建设的察北市民中心主要由行政审批，公共服务，政务公开，12345政务服务便民热线和文化休闲区组成。 ”区行政审批局局长赵智介绍，目前，察北市民中心以整体进驻、窗口进驻、预约办理的方式共进驻17家单位或部门，设置了企业开办、工程建设项目审批制度改革、税务综合服务、行政审批、不动产登记、住房公积金管理、社会保障、医疗保障、公安证照、便民服务等 10 个功能专区， 还配建了政务公开、全流程网办自助、人社服务自助、税务智慧云厅、等候区、休闲区、母婴室、多功能会议室等功能区，集中为企业群众提供项目齐全、标准统一、 便捷高效的综合性服务。

　　原来的 “察北政务服务中心”总面积仅为 1200平米，楼梯旧、院落小、停车挤、 大厅窄、 进驻部门少、办事不方便。 今年，区党工委、 管委会从优化辖区营商环境出发， 把闲置多年的一处国有资产进行了有效盘活和改造装修，新改造建设的市民中心占地 32 亩， 总建筑面积约3300平方米，把市民中心建成 “既办事也展形象的一流办事大厅”，通过运用互联网等信息手段， 开展智能化引导服务、 咨询服务、便民服务，实现各类便民简易事项在线办、 移动办、智能办，为企业和群众打造指尖上的政务服务。

　　赵智介绍，“为了项目建设， 我们在市民中心建立了“企业开办”专区，领取营业执照后可在旁边办理公章刻制和银行开户。还建起了 “工改专区”，成立了区重点项目全程帮办代办服务中心， 以采用一事一议、 一项目一方案的方式， 为区重点投资建设项目提供定制化服务，企业满意受益。 ”

　　现代牧业项目办常辉表示，“我觉得这样特别方便，而且大家集中到一起，所有的业务在隔壁就可以办理，特别好。 ”畅饮美食潮流餐饮店老板张娥也说：“我们过来办事， 窗口服务人员态度都特别好，特别温和，办事效率也高。有不懂的事情， 都可以咨询他们， 他们会一一解答。 （王大庆）