首页 新闻中心 时政 独家 县区 小记者 教育 医疗健康 美食 金融 旅游 汽车 冰雪网 数字报刊 清水社区
您当前的位置:首页 > 新闻中心 > 资讯

智慧化转型发展—呆萌“小龙人”机器人亮相建设银行张家口分行

2019-07-11 11:33:23  来源:张家口新闻网

  “您好,我是建行小龙人,下面由我为您提供金融服务导航!”为更好展现以科技为驱动,持续创新金融服务手段、提高金融服务效率、提升网点形象。7月10日,“小龙人”机器人作为“大堂助理”,正式进入建设银行张家口分行崇礼支行和纬二路支行工作,其可爱呆萌的形象、生动有趣的语言、人性化的服务受到了众多客户的欢迎和喜爱。

  记者在在迎宾区看到, AI机器 “小龙人”担任着“大堂助理”的角色,可以辅助大堂经理开展客户接待、引导分流、业务咨询、互动交流等工作,同时,在等候区,“小龙人”还能主动用生动有趣的语言与客户聊天,缓解客户等候办理业务时的焦躁情绪,并根据对话内容,随时变化表情包,提供科技时代智能化、交互式的新奇体验。

  据了解, AI机器 “小龙人”还具有众多营销功能,不仅能主动搜寻并靠近有服务需求的客户,而且在为客户提供服务指导的过程中,可以通过语音、图像、视频等形式推介贵金属、信用卡等热销产品,并与大堂经理、客户经理相互配合。

  “小龙人”机器人的进驻,开创了网点营销新模式,金融科技赋能让客户细节体验更加高效便捷。下一步,建设银行将持续注入金融动力,推动互联网、大数据、云计算、人工智能和数字经济的深度融合,进一步提升客户体验,助力智慧化转型发展。(记者:高满阳)

责任编辑:荆丽娟
张家口日报官方
微信“张小全儿”
张家口新闻网
官方微博
【张家口新闻网版权声明 】

1.本网(张家口新闻网)稿件下“稿件来源”项标注为“张家口新闻网”、“张家口日报”、“张家口晚报”的,根据协议,其文字、图片、音频、视频稿件之网络版权均属张家口新闻网所有,任何媒体、网站或个人 未经本网协议授权,不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网协议授权的媒体、网站,在下载使用 时须注明“稿件来源:张家口新闻网”,违者本网将依法追究责任。

2.本网其他转载稿件涉及版权等问题,请作者或版权所有者在一周内来电或来函。联系电话:0313-2051987。