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私改下水道致楼上排污不畅 社区11次登门调解终得解决

2019-06-05 17:40:22  来源:张家口新闻网

    张家口新闻网讯 因为楼下邻居私自改造下水管道,导致清园商住小区居民李女士家下水管道堵塞溢污,在社区工作人员11次的调解下,5月27日,终于得以解决。当日,李女士为清河湾社区送上了一面印有“社区领导热心肠 居民困难积极帮”的锦旗,感谢社区工作人员为她解决了多年的困扰。

  家住清园商住小区的李女士介绍,她家住在12楼,11楼的邻居为防止下水管道堵塞,私自将下水管道进行了改造,导致李女士家的下水管道流通不畅经常发生溢污和反味的情况,且污水将厨房内的橱柜泡坏。李女士多次找11楼的邻居协调此事,希望邻居能将下水管道改回原样,但都未能达成一致。正当李女士无计可施时,清河湾社区得知了此事,和李女士沟通后,介入调解。

  然而,调解的过程并不顺利,社区的工作人员和物业工作人员多次走访11楼的居民,都被拒之门外。终于在第9次上门后,11楼的居民被社区工作人员的耐心对待打动了,讲述了详情。原来,最先改变下水管道的是10楼的住户,11楼也曾发生堵塞的情况,为了解决这一问题,11楼的邻居照猫画虎也将下水管道进行了改造。11楼的居民表示,10楼将下水管道改回原样后,他也愿意改回来。社区工作又到10楼居民家协调此事。就在这个过程中,11楼原来的居民将房卖掉,新的住户入住了11楼,社区工作人员又与新搬进来的居民沟通此事,经过几次沟通,11楼的居民表示愿意将下水管道改回原样。同时李女士表示,只要邻居们将下水管道改回原样,她不追究因为下水道堵塞致厨柜损坏造成的损失。社区工作人员和物业工作人员一同找到10楼的居民,将情况说明后,10楼的居民表示愿意将下水管道改回原样。于是困扰李女士多年的下水道溢污问题得到了解决。(赵娜 刘佳文)

责任编辑:杨舒帆
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