□王棣
近日，有市民反映，前往市区某邮政网点充值公交卡时， 被要求扫码注册中国邮政会员。 很多人一头雾水， 充值公交卡与注册会员并无直接关系， 奈何工作人员要求，也只好扫码注册，至于注册后的具体用途却没有得到明确说明。生活中，一些市民在购物结账、自助点餐、报名活动、入住酒店时， 也曾遇到过必须注册会员才能进行的情况。
如今， 智能手机得到普及应用， 一些企业和部门纷纷利用微信公众号、 线上会员系统等进行广告宣传和业务扩展。 这本是树立企业形象、 提高办事效率的有力举措， 却因为在推广过程中存在强制派发任务、 默认自动办理等乱象，使得扫码注册会员从“可选项”变为“必选项”。此类行为不仅有违消费者自由选择的意愿，徒增不必要的办事环节， 甚至存在个人信息泄露的风险。对此，希望这些商家和部门能够加强内部管理，规范业务推广行为，充分尊重消费者意愿，提升服务水平。同时也需要监管部门予以关注和行动，切实维护公民个人信息安全。这可谓：
服务工作搁一边，
注册会员是为先。
奈何群众负担添，
业务推广别走偏。
漫画/杨震巍
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