铁路部门全方位提升旅客乘车舒适感

　　张家口日报记者 马明明 通讯员 李治华 李晨光

       随着冬奥会的脚步日益临近，铁路部门从满足旅客需求出发，全方位提升旅客乘车舒适感，让旅客出行更便捷、更温馨、更安全。

　　京张高铁是连接北京、张家口两个冬奥举办地的重要纽带，铁路部门不断优化列车运行，采用“一日一图”的方式，以预测客流为基准，灵活增开潮汐列车、接驳列车。在完善站内应急处置和服务设施功能方面，铁路部门认真分析研究，持续优化应急预案，调试消防设备设施、增添AED除颤等急救装备、应用智能消杀机器人，不断提升风险防范能力。在提升安全管理旅客乘降服务水平、业务素质等方面，定期开展人员素质安全培训，实操各项应急处置预案，保证优秀人员上岗，使旅客乘车方便安全舒心。

　　同时，铁路部门持续加强硬件维护力度，对站内道岔、焊缝、零配件以及区间薄弱地段每周检查一次。在京张高铁崇礼支线增设了4个应急值守点，每个值守点配备4名专职人员和应急抢险工具，全天24小时待命，并保持所有机械处于热备状态，确保冬奥会和冬残奥会期间列车安全稳定运行。