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预付卡消费要慎重

2019-07-10 16:18:02  来源:张家口新闻网

  张家口新闻网讯(记者 李向丽 通讯员 唐卫东) 近年来,预付卡消费在餐饮、美容美发、洗浴、汽车、健身等多种服务行业广泛使用,成为新兴消费业态。预付卡形式消费具有一定的便利性和价格优惠,但由于目前法律对预付卡行为没有明确的准入门槛,导致发卡单位良莠不齐、诚信意识不一,特别是发卡人"跑路"后消费者维权难以保障,存在较大的经济风险,从最终处理情况来看,事后维权成功率不高。在此,桥西区市场监管局提醒广大消费者,在办理“会员卡”、“贵宾卡”、“打折卡”等预付式消费卡时应慎重选择、三思而行,并注意以下几点以防受骗上当。

  一要认真查证商家的经营资质情况。办卡前要注意看清经营者营业执照,确认经营主体资格,看经营地址与营业执照的注册地址是否一致。办卡后看出具发票是否与执照上的单位名称一致。消费者可以通过国家企业信用信息公示系统查询经营者信息,如果查不到相关的注册登记资料,说明该企业可能还没申领营业执照,还不具备经营资格。另外,消费者最好选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况好的经营者进行预付卡消费。

  二要在商家优惠度和预付款额之间权衡风险。商家出售的预付款消费卡一般都按预付金额大小来设置消费优惠度,预存的款越多优惠越大,部分消费者往往在优惠面前产生了消费冲动,不考虑自身实际需要及风险承受力,一味追求高优惠度,在消费卡上一次性存入较大的款额,给自己带来了较大的消费风险。消费者应当理性充费,尽量不要一次充入过多金额,以免商家停业走人、携款潜逃导致经济损失。

  三要务必签订书面合同。办理预付卡时要仔细审阅有关合同条款,不要轻信一些商家口头承诺,务必要签订书面合同。消费者必须清楚了解消费卡的使用范围、期限、功能、退款条件、违约责任等相关条款,认真评估消费风险,特别要关注商家终止服务、转让等限制性约定,并确认是否允许消费者中途退款。如果消费者对协议内容有异议,应提出修改要求并形成书面补充协议,无法达成一致的或者商家不愿意书面注明的,应在认真评估消费风险后再作决定。

  四要保存发票证据。办理预付卡后,一定要索要票据,妥善保管好发票、合同协议和消费等凭证。

  五要主动维权。办理预付卡后,按照约定条款消费,一旦发生消费纠纷,消费者可根据相关证据要求相应赔偿,可以向市场监管部门、消费者协会举报投诉。如果商家突然关门并且无法联系,涉嫌诈骗的,应及时向公安部门报案。

责任编辑:李小惠
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