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[党建引领物业]弘鼎庄园小区管理真空诸多问题待解

2020-12-18 09:20:25  来源:张家口新闻网

  桥西区弘鼎庄园小区因物业公司管理不到位,居民一直颇有怨言。而近日小区电梯故障频发,造成居民出行困难,更是加剧了这种不满情绪,于是纷纷致电媒体寻求帮助。经协调,桥西区市场监督管理局特种设备科将安排检测机构,对小区全部电梯进行年检,以方便相关维保单位跟进维修,确保故障电梯能够尽快恢复使用。为彻底解决弘鼎庄园历史欠账问题,新华街街道办事处赐儿山社区正积极协调推进小区业委会组建工作,以期成立后充分发挥作用,让“失管小区”焕发出新的活力。

  张家口新闻传媒集团记者赵晓刚

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  电梯故障频发居民出行不便

  14日,家住弘鼎庄园小区的刘女士向本报反映,所住的5号楼1单元电梯故障已有一周时间,给居民出行带来很大不便。不仅如此,据了解在该小区的18栋楼中,4号楼、17号楼的个别单元电梯最近几天也故障频频。更有甚者,3号楼1单元的电梯已经有1个月无法使用了。一些住在高层的业主不得不暂时投亲靠友。小区业主多次与弘鼎房地产开发有限公司自有物业反映情况,但物管人员却答复,经理已经离职,他们也多月没有开支了,一旦结清工资也打算不干了,让业主自行与弘鼎房产负责人协商。但业主们却始终无法与这位负责人取得联系。沟通无果,一些业主抱着试试看的心态,拨打了电梯间公示牌上维保单位的电话,从对方口中才得知,小区电梯已经2年没有进行年检,因此无法提供维修服务。无奈之下,很多业主又向赐儿山社区寻求帮助。

  电梯故障频发仅仅是弘鼎庄园小区物业管理缺失的一个缩影。据居民反映,因为小区内公共照明损坏长期无人维修,造成居民夜间出行需配备手电。下水管线经常出现破裂,导致居民地下室被淹情况也时有发生。此外,小区内部分护坡未做硬化处理,存在安全隐患,居民用电只能向物业购买很不方便等情况,让居民对这个“管家”难言满意。而自今年10月起,小区物业管理则完全处于停滞状态,致使小区垃圾也无人清运,在小区各角落形成了一片片垃圾带,影响着居民的生活环境。社区得知情况后,不得不定期进行清运,以维持小区的基本运转。

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  物业弃管相关部门正进行沟通

  当日,记者就弘鼎庄园乱象联系了小区物业公司,一位物管人员说具体情况不清楚,需向房开负责人核实,并给了其联系2方式。但记者多次拨打电话,却始终无人接听。随后,记者向赐儿山社区反映情况,相关负责人说弘鼎庄园物管缺位问题社区已进行了了解。目前,社区也联系不上房开负责人,而小区物管人员已经将近1年没有开支,正在讨薪过程中,且也没有管理费用,因此对于小区所涉及的有成本的维修也无能为力。10月中旬至今,因小区垃圾无人清运,社区不得不进行接管,已联系京环桥西公司的环卫工对小区环境进行了3次彻底清扫,费用由社区承担。考虑到目前小区垃圾成堆,社区将再次组织人力进行清运。此外,由于小区30多部电梯没有定期年检,且已拖欠年检费、维保费十几万元,造成个别单元楼电梯发生故障却得不到及时维修。社区将立即与桥西区市场监督管理局特种设备科进行沟通,尽快解决小区居民出行不便问题。当日下午,记者再次得到赐儿山社区答复,此事已取得进展,桥西区市场监督管理局将特事特办,尽快恢复故障电梯的正常使用。相关费用待成立业委会后再行缴纳。

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  推进业委会筹备

  为小区治理寻出路16日上午,记者采访了桥西区市场监督管理局特种设备科,相关负责人表示,已对弘鼎庄园小区乘用电梯问题进行了了解。由于该小区电梯已快到定期检验期,而物业公司并没有申报检验,也无法与小区负责人取得联系。针对目前小区管理真空的情况,该科正与社区协商,根据《河北省电梯安全管理办法》,建议新华街街道办事处或者赐儿山社区对小区电梯进行托管,通过变更使用单位申请报检。该科已与电梯检验机构沟通,申请报检后由其先行检验,检验费用可暂缓缴纳。其次,该科已联系了相关电梯维保单位,经了解,弘鼎庄园物业公司与维保单位签订的合同已到期,但并未续签。考虑到居民的实际困难,维保单位已承诺待小区电梯进行年检后,立即对故障电梯免费进行维修。

  为杜绝弘鼎庄园小区此类问题再次发生,赐儿山社区相关负责人说,11月初社区已想到组建小区业委会,但小区处于未交工状态,只能成立由热心居民代表组成的自管会。不具备法律效力的自管会对于解决当前弘鼎庄园小区诸多问题显然难有作为。因此,社区又进行了研究,找到了只要小区入住率超过50%就可成立业委会的相关依据。前不久,社区在完成第七次全国人口普查工作后,了解到经过全面摸排,弘鼎庄园小区常住业主达到600多户,入住率已超过半数,满足了组建业委会的条件。目前,社区正积极推进,待业委会成立后将按照全体业主的意愿,决定是否聘请新的物业公司等问题,寄希逐一解决历史遗留问题,提升居民生活质量。

责任编辑:杨舒帆
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