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【撸起袖子加油干 风雨无阻向前行】 我市8500个“百姓议事厅”搭建服务群众新矩阵

2022-12-15 14:34:29  来源:邢台广播电视台

  我市以“百姓议事厅”微信群为工作平台,创新打造群众工作新机制,“百姓议事厅”24小时在线,随时随地察民情、听民意、解民忧,及时解决群众“急难愁盼”。

  家住襄都区‌牛市新街社区梅园小区的居民王丽英,前不久遇到了些烦心事儿,由于二楼住户管道漏水,她家里的墙面被浸湿。面对这一情况,她第一时间在百姓议事厅微信群进行了反映。

  【襄都区‌牛市新街社区梅园小区居民 王丽英】就是很快社区主任跟小张老师就赶到了,然后也是帮忙联系(二楼)业主,特别快!然后也是通过多方打听才找到(二楼)业主的联系方式,然后这个(二楼)业主也是很快也就联系我们,人家很快也到了,很快就解决了这个问题。

  第一时间答复、第一时间协调解决,如此高效的办事效率进一步拉近了干群关系,作为梅园小区百姓议事厅微信群群主的王鸿宾,在为民办事解难题的过程中也收获了居民的支持。

  【襄都区‌牛市新街社区党委委员 王鸿宾】咱们这个群不仅是成了办事群,也成了一个居民之间沟通的一个桥梁,就是居民之间的距离就更近了,然后我们办起事来也越来越顺利了。

  切实走好新时代网上群众路线,信都区富兴社区利用“百姓议事厅”随时随地察民情、听民意、解民忧。社区居民孙石锁,因患有脑溢血导致全身瘫痪,看病就医十分不便,社区工作人员在百姓议事厅微信群得知这一情况后,第一时间安排志愿者上门提供帮扶。

  【孙石锁妻子 刘世芬】从来咱小区以后,咱社区志愿者就特别关心我们老人的生活,量血压,测血糖,打扫卫生,有时候来给按摩按摩,我老头现在恢复和原先可是大不一样了,就觉得可感激咱小区了。

  依托新时代文明实践站和“百姓议事厅”,信都区富兴社区打通服务居民“最后一百米”,居民幸福感、满意度明显提升。

  【信都区富兴社区党委书记 邓为娜】下一步,我们还会继续用好百姓议事厅这个平台,多听群众呼声,多思群众诉求,发挥好新时代文明实践站这个站点的作用,不断壮大咱们志愿者这个服务队伍,开展特色实践活动,传达党的声音,落实好党的政策。

  自去年2月以来,我市组织新时代文明实践中心力量,面向广大群众搭建起贯通市、县、乡镇、村四级共计8500余个“百姓议事厅”微信群平台,每个县(市、区)至少配套设立1个“部门集中办”微信群,将各职能部门纳入其中,随时随地“识民情、听民意、解民忧”,构建起一套24小时在线、全市域覆盖的线上服务矩阵,及时解决群众“急难愁盼”。

编辑:魏琪
河山新闻
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