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张家口移动公司聚焦银发群体开展“银发服务”

2021-09-16 10:48:54  来源:张家口新闻网

  张家口移动公司坚持把深化党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动紧密结合,通过“专属业务、专属服务、专属活动”聚焦银发群体开展“银发服务”,为老年人办实事。

  推广专属业务。面向65岁及以上银发客户,主打“孝心卡”贴心、健康、关怀主题,全渠道100%宣传“在线就诊、生活券权益、亲情网互打、定向视频流量”四项免费业务内容,扩大老年客户专属业务发展规模,切实为民办实事。

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  提供专属服务。针对老年人开展“服务银发”志愿者活动,邀请客户到营业厅或进社区,开设“老年手机课堂”,现场帮助老年人讲解手机功能、防诈骗知识,解决手机使用困难,让老年客户切实感受到舒心、贴心、暖心的服务体验,营造满意服务良好口碑。

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  开展专属活动。依托主题党日活动,书记带队,党员带头,注重节日送祝福活动。今年以来,累计开展春节前夕为老年人送春联送祝福活动、元宵节线上/线下专属敬老服务活动、雷锋日“建党100周年 学雷锋主题”活动,并在日常工作中,持续为到厅老人送手机贴膜等特殊关怀服务等系列公益活动。

  一系列念暖人心、得人心的活动和服务,赢得了社会的赞誉。后期,张家口移动将持续开展暖人心的系列活动,切实为民办实事。

责任编辑:李雅雯
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