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人保财险启动理赔一级响应应对洪灾

2021-07-29 09:26:29  来源:张家口新闻网

  7 月 20 日, 河南多地遭受特大暴雨袭击。中国人保集团高度重视,先后三次就救灾理赔做出部署。

  人保集团召集河南、河北、山西、安徽、山东、湖北分公司及理赔部、客服部等部门召开大灾理赔线上会议,启动大灾理赔一级响应机制, 对大灾理赔做出部署。河南省分公司第一时间启动应急预案, 成立河南7·20 暴雨灾害指挥部,将防汛救灾工作为当前最紧迫的任务,统一调度查勘理赔救援力量,确保抢险救灾和救援理赔服务工作顺畅有序。

  为做好对客户的灾害理赔服务, 公司开通24小时服务热线,开通理赔绿色通道, 推出 “三免一直”服务, 客户可通过 95518 或“河南人保财险” 微信公众号进行事故报案,免现场查勘、免气象证明、免费救援,定损后直赔到店,客户修车后直接提车,无需垫付修车款。 刘枫 整理

编辑:李雅雯
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