为不断提升出入境工作群众满意度、高效实用度,市公安局出入境管理支队不断优化创新服务举措,切实提升窗口工作的服务水平,让群众便捷成为出入境窗口工作常态。
支队实行领导前台带班制度,在客流高峰时段到大厅维持秩序、以陪同办、现场协调调度等方式,确保接待大厅秩序井然,确保群众办事顺利。暑期高峰以来,相关业务量增大,支队为此增设专门窗口,加派警力,大大提高前台受理接待能力,同时利用休息时间加快业务补录、扫描、审批等后续环节,尽全力为申请人在最短时间办理完结。自七月中旬以来,全市共开通18个业务大厅,支队开辟4个业务受理窗口,尽最大限度满足群众办理需求。此外,支队开辟“绿色通道”,着重办理公民,企业涉外加急业务,切实做到便民,助企。
(孙媛 高佳琪)
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