共享充电宝品牌繁杂 收费“雾里看花”

　　随着智能手机软硬件升级迭代，人们对手机的使用时长在增加，重度使用场景不断增多。充电宝已成为当下许多人外出时必不可少的用品之一。但受限于便捷性、安全性和个人习惯等因素，仍有很多人不愿携带或忘记携带充电宝。共享充电宝凭借其“即用即借、即还即走”和按时收费等优势，成功缓解了人们的手机用电焦虑。近日，记者走访了张家口市区商场和饭店，对目前共享充电宝使用进行了调查。

　　共享充电宝收费“雾里看花”

　　市民韩先生一次吃饭时手机没电了，租用饭店摆放的充电宝使用了两个多小时，归还时收取了7.5元，韩先生认为收费有点高并且没有收费提示。记者调查发现，目前市区投放的充电宝，包括美团、怪兽、小电、街电等数个品牌， 每个品牌的收费也是不同的。其中一个品牌“1.5元/30分钟，前五分钟内归还免费，不足30分钟按30分钟计费，每24小时封顶36元，总封顶99元。”其它品牌有的为三分钟或两分钟内免费，每半小时收费价格差异不大， 但封顶价格差别较大，24小时内最高的是36元，最低的是18元，就如“雾里看花”。

　　某烤肉店老板对记者说：“我们饭店提供了共享充电宝服务后，客人使用后会有四五成的利润分成。如果人多使用的话，每天也有几十块钱的收入。”

　　“使用方便归还难”等问题突出

　　共享充电宝虽然方便市民，不过，高额封顶、借还困难、乱扣费等问题也不少。根据相关报道，市民在某商店吃饭期间因为手机快没电了，就在餐馆共享充电宝扫码租借了一个充电宝。和朋友吃完饭准备归还时，一名女孩先一步归还了充电宝，唯一的空位没有了。

　　“我只有去找附近同品牌的借还点了”。”该市民说。可没想到的是，找到的四个该品牌的借还点，全部都没有归还空位了。“我扫了充电宝上的二维码，完全找不到解决办法。拨打客服电话，出来的都是怎么加盟的提示，人工客服一直没有人应答。我只能继续根据app上的借还点定位 “按图索骥”，最终经过近三个小时才把充电宝归还成功。

　　刘女士在火车站附近商店借了一个共享充电宝。到达目的地后，她按照官方小程序的指引， 找了一个小时也没有找到归还点，致电客服也没有给出实际的解决方案。因为她赶着离开，忘了这回事，直到10天后收到扣费短信，她被收取最高封顶费用99元。

　　“容量在5000毫安的全新充电宝，在电商平台的价格大都在30-60元的区间，如今却要扣我99元，还不掉就让我高价买断，这不是隐藏版的强买强卖吗？”刘女士质疑。

　　提示：使用前要了解有关规则

　　记者从12315平台获悉，之前也收到过涉及共享充电宝价格方面的投诉举报。主要反映问题为归还之后仍被继续扣费、未租赁成功也被扣费、未实行明码标价、未按标价扣费、收费偏高等。相关负责人提示，按照规定，商家收费必须明码标价。类似共享经济这样的服务，大多在手机APP端，或微信小程序上进行，商家应该在网络页面上对收费价格、押金等注明。在使用充电宝前，消费者尽量选择大品牌，或者自己熟悉的品牌。在使用前，首先要注意了解使用和收费规则。若在取用时，发现充电宝的外观有破损或无法充电等问题，应立即归还。归还后要确认是否扣费，以及押金何时退还到本人账户，避免自身权益受到损害。（记者 谢云霏）