《疫情下的新业态 生活中的新常态》系列报道⑨
静待花开终有时
——疫情之下看旅游业发展新模式

　　“世界那么大，我想去看看”，曾是多少人来场说走就走旅行的内心独白，但这份向往和洒脱在新冠疫情突至后戛然而止。随之，旅游业受到很大冲击和影响。

　　从煎熬度日，到主动求变，再到触底反弹，旅游市场在多方努力下正逐步向好。正所谓，“守得云开见月明，静待花开终有时”。

　　旅游势头逐步向好

　　火热暑期，我市的旅游市场悄然火了起来。

　　位于沽源县的库伦淖尔景区内，慕名而来的游客徜徉在花海草浪间，畅快地呼吸着来自草原的气息，领略着坝上特有的风土人情，漫步、笑谈、拍照，好一派欢乐景象。7月该景区正式运营，开门迎客的首月游客纷至沓来，火爆场面远超景区预期。“大部分游客来自本市、本省及京津地区，周末高峰日客流量近1万人次，游客反馈体验感特别好，对景区各项设施也很认可。”该景区经理齐心介绍，虽然景区前期并未做太多市场推广，可实际的关注度着实给了他们一个惊喜。齐心坦言，疫情以来，他们顶着压力保证了如期交工，“开门红”让他们更加坚定了信心，意识到大家对旅游生活的高需求，看到了疫情常态下旅游业的新希望。

库伦淖尔景区成为旅游胜地。

　　临近国庆节，翔途旅行社经理李宁的微信和电话也忙了起来，最近一些有出游打算的市民开始向她咨询旅游线路和出游事项。“每天都会接到相关咨询，多的时候一天会有十多个，中老年人偏多。”李宁说，“但目前全国各地防疫政策不尽相同，我们还在做前期摸底，具体线路没有敲定，如果条件允许，我们计划还是将线路重点放在省内热门景点和城市上，再配合几条本地热门景区线路。”

　　“旅行社主要开展的是跨市、跨省的组团游，疫情突发大家出行受限，对旅行社来说打击不小，但还得往前看。”李宁从事旅游业已12年有余，她直言近三年是从业以来最艰难的时期。不过，她介绍今年夏季旅行社迎来了一个短期回暖，省内的北戴河、塞罕坝线路及周边的山西省游，成为市民选择的热门线路。也正是看到市民出游的需求和热情，让她一直坚守在这个行业中。                                             

　　冬奥元素线路火爆

　　崇礼的夏，绿意正浓，“雪如意”冬装换夏装，不同的造型，一样的火热。

　　暑期，市民韩女士从外地回来探亲，两年没回老家的她想在家乡转转。到旅行社一咨询，崇礼一日游线路特别打动她，当下就和家人报了团。“家乡举办了冬奥会感觉特别自豪，这次回来怎么能不去看看。”在韩女士看来，每人148元，包来回车费含一顿午餐，还有人给规划好线路带着转，怎么算都合适。

游客来到“雪如意”参观打卡。韩洁 摄

　　“老姐妹们，我们这次报的‘冬奥场馆一日游’真不赖，过几天咱们组团再来一趟。”8月初，张女士一家和几位朋友通过旅行社报了冬奥场馆线路游，当她身临其境地目睹了“雪如意”的壮观，感受了奥运小镇的特色，领略了满眼葱郁的森林海等景色之后，情不自禁地在群里发了这则消息。

　　一天时间，走走停停，每到一处，每见一景，张女士都会用手机镜头记录下来。拥抱大自然，体会冬奥文化，这样的慢生活让张女士身心放松，发现了许多被忽略的美景，了解了不曾深知的文化。这个夏天，她光游崇礼就报了两次团。

　　“冬奥之城”并非一时冠名，“冬奥元素”已然成为我市旅游业的发展红利。据统计，今年夏天，包括国家跳台滑雪中心“雪如意”在内的张家口崇礼奥林匹克公园，成为本地及周边的热门旅游打卡地，自开园以来，奥林匹克公园接待游客已达5万余人次。

　　近些年受疫情影响，远行受到了些许限制，但大家走出家门，出去转转的向往没有变。由此周边游、本地游火了起来，不禁让市民感叹：“原来身边如次美好，家门口有这么多值得去的地方。”

　　主动求变突围发展

　　疫情之下，一手抓防疫，一手抓发展，创新转型成为不少文旅企业突围发展的选择。

　　库伦淖尔景区经理齐心坦言，景区实际日接待量约为3万人次，但在常态化疫情防控下，景区会严格防疫政策和要求，实行实名制、预约制，精准化管控，并在旅游高峰期进行限流。她认为疫情影响下，旅游确实受到不小波及，行业内部结构、市民消费观念都发生了变化，但这并不代表摆在眼前的只有阻碍，其实还蕴藏着今后的发展机遇。

本地游成为市民周末的好去处。韩洁 摄

　　“出行受限，市民更偏向于周末在本地旅游，呈现出多频次、短途化的出游特点，根据这些新特点我们积极调整营销策略，侧重开发本地市场，策划推出符合需求的产品，比如与各旅行社合作推出景区一日游直通车。在即将到来的冬季，景区延续冬捕节这一特色活动，同时将打造滑雪场，并配套多项大众冰雪项目，开办针对青少年人群的滑雪冬令营等。”齐心说，在淡季景区还会承接公司团建、主题活动等来拓展客源。

　　崇礼作为我市的热门旅游胜地，不少度假村也在积极顺应形势，求新求变。“今年，我们开发了多个项目及活动，包括体育公园、露营体验、UTV骑行、卡丁车、山地车、越野跑、徒步等，在已有项目基础上不断设计增值产品，让游客有不同凡响的旅游体验。”富龙四季小镇相关负责人介绍。

　　面对疫情防控常态化，从上到下，都在主动谋划出台纾困政策。今年，我市全力加快京张体育文化旅游带建设，依托文化旅游资源优势，推出了“冬奥冰雪游”“草原生态游”“红色研学游”“长城古堡游”“康乐休闲游”“亲子假日游”6大主题，20条文化旅游精品线路，全面打响了冬奥之城文化旅游特色品牌，助力我市旅游行业的回血升温。（记者 韩洁 通讯员 许爱英）

　　【记者手记】

在挑战中寻求机遇

○韩洁

　　受疫情影响，旅游行业承受了较大压力，逆袭之路走得确实艰辛。可我们看到的是，旅游业在发展岔路口并非躺平，而是选择了积极应对，变压力为动力，在挑战中寻求机遇。

　　虽然疫情还未彻底离开，疫情防控仍是常态，旅游业依旧面临困难，但我们坚信，只要大家转换思维，主动顺应新形势、发现新机遇，深耕本地旅游资源，借助优势打造热门线路，精准定位目标人群，放大辐射带动效应，就能将机遇优势转化为发展红利。