塞北市场监管局：推行“1+1+N”服务模式加速营商环境优化

　　去年以来，塞北管理区市场监督管理局结合实际创新工作举措，以提升开办企业、市场监管、知识产权指标为抓手，以提高企业满意度为目标，大力推行“1+1+ N”服务模式，深化改革，提升服务，用改革创新“硬举措”进一步提升全区市场监管领域营商“软环境”。

　　“1+1+N”服务模式是指树牢和推行市场监管即为市场主体提供优质服务理念，设立全区质量基础设施一站式服务站，坚持“服务零距离，帮办全过程”服务宗旨，积极主动为全区企业、个体工商户提供市场监管领域全过程、全时段、全链条“一站式”服务，服务站设置质量管理和计量检验、知识产权帮办、市场主体培育、12315受理、食药安全提升、特种设备六大服务板块，为企业提供优质、便捷、专业的查询、交流、办理服务，解决企业质量技术服务资源信息渠道不畅的问题，努力创优塞北市场营商环境。“N”即建立服务市场主体“党员干部结对包联、运营诉求征集调处、质量能力培训提升、市场业务代理帮办”4项服务机制，面向全区1000余家企业、商户开展生产经营诉求调处、产品质量提升、创建国家和行业标准体系、认证认可、计量设备检验检测、专利商标帮办代理、食品安全检测、12315消费者投诉受理调解、特种设备业务等多项服务。

　　加强商事制度改革，进一步便利市场准入退出。配合该区审批局开展经营主体培育强市活动，持续推动经营主体提质增量，截至目前，该区共新增市场主体68户（其中企业30户，个体工商户38户）。开展知识产权质押融资惠企行动，完成质押融资2笔，提升知识产权金融助企效果。完善全链条知识产权保护体系，健全知识产权保护联席会议制度。把知识产权保护工作与日常工作同安排、同部署，研究制定了《塞北管理区市场监督管理局加强知识产权保护工作实施方案》，统筹安排部署各项工作。同时，有针对性地对辖区商场、超市等进行执法检查，依法查处群众反映强烈的食品、烟酒、化妆品、农资等商品上发生的侵权假冒行为。利用“4·26”知识产权宣传周等大型宣传活动，大力宣传《商标法》《专利法》及相关的知识产权法律法规，切实增强全社会知识产权意识。

　　（记者 宋锦丰）