疫情防控“不松劲” 政务服务“不断档”
“网上办+自助办”让数据多跑路群众少跑腿

　　张家口新闻网讯 “真是太方便了！”在使用张家口市民中心24小时自助服务区智能申报和查询一体机办理企业登记业务后，企业办事人员小张发出由衷赞叹。“以前办理相关业务我都是去服务窗口排队等待。这次在自助服务区党员志愿者的帮助下，只用了10分钟就办理完成了。据工作人员介绍，网上也能办理这些业务，下次我在电脑上操作试试看。”

　　在常态化疫情防控期间，我市始终把满足企业和群众办事需求、满意程度作为工作的出发点和落脚点，不断优化完善政务服务方式、手段，在现场窗口办理各项业务的基础上，推行政务服务“网上办”“自助办”，最大限度减少人员集聚，全力打造线上线下深度融合、无缝衔接的政务服务新格局，为企业群众提供渠道多样、简便易用、安全高效的政务服务。

　　为确保企业和群众办事更便捷、更高效，市行政审批局积极引导办事人员通过 “自助办”“网上办”等便利化方式办理政务服务事项，在张家口市民中心24小时自助服务区配备落地式自助查询机、自助申报机等7类共19台设备，为企业和群众提供居民二代身份证遗失补办和到期换领、不动产登记信息查询、社保参保、缴费、 待遇信息查询、 企业养老保险缴费证明打印、 增值税专用发票代开、 行政审批事项查询申报等自助服务， 同时安排党员志愿者在自助服务区帮助引导群众办理各项业务。 按照 “应上尽上、 全程在线”的原则， 将公安、社保、医保、公积金、行政审批等重点部门的150项应用上线 “冀时办”，25项便民事项入驻网上市民中心； 在河北政务服务网开设“张家口市旗舰店”， 企业、 群众可通过电脑端或者手机端办理各项业务，据统计，今年以来，通过网上政务服务系统办理各项业务140余万件。 （记者 李丽华 通讯员 龙志伟）