张家口供电公司：贴心服务为企业发展添动能

　　“真的太感谢你们了，解决了我们企业用电难题，现在办电效率太高了！”日前河北谷芮环保包装制品有限公司负责人宋帅，将一面写有“为企业排忧解难，创最佳营商环境”的锦旗送到张家口供电公司桥西区供电中心，激动地说道。桥西区供电中心仅用12天就为企业完成送电，助力企业早开工，提升用户电力获得的幸福感和满意度。

　　张家口谷芮环保包装制品有限公司是桥西区重点招商引资企业，主要以生产环保包装制品为主。由于接单量较大，企业希望能尽快实现供电，以便进行设备调试和试生产，确保后续订单及时交付。桥西区供电中心得知这一情况后，生产部门与营销专业迅速协调联动，到谷芮环保包装制品有限公司开展现场走访，实地了解用户的用电需求、建设进展及附近电网线路情况。随后，桥西区供电中心积极协调公司职能部门满足客户报装需求。在报装办电环节中，该中心实行“一次勘查全信息归档”，完善供电方案，核实业扩配套项目需求，不断优化报装流程，仅仅12天就为用户完成送电。客户一次也不用跑就完成了所有办电业务，同时还大大降低了用户用电接入成本。

　　此外，今年以来张家口供电公司还深入推进“三零”“三省”服务，压环节，减时间，降成本，持续优化营商环境，提升用户“获得电力”服务水平，从而更好地服务地方经济发展。在做好保障用户顺利“用上电”的同时，将继续服务用户“用好电”。秉承服务做“加法”，流程做“减法”的服务理念，大力推行“一证办”和“刷脸办”线上办电推广和上门送发票等便民举措，让系统多跑路，用户少跑腿。（记者 王宁 通讯员 蔡俊杰 ）