保障信号满格助力媒体讲好“张家口故事”

　　冬奥会和冬残奥会赛时，张家口2022媒体接待站成为国内外记者的“张家口之家”。各项细致的保障工作，获得了众多媒体记者赞誉，便捷、快速、安全的通信保障便是其中之一。良好的用网感受，成为衡量整个媒体服务的重点内容。

　　“现在我们所感受到的良好的用网感受，离不开前期的大量工作。”张家口联通公司接待站媒体服务通信保障负责人王栋说，2021年12月份开始，张家口联通对酒店内，尤其是接待站内区域内的会议区、公寓区做了整体通信建设。接待站正式运行之前，便实现了站内WiFi全覆盖。网络建成以后，从公司抽调精干人员，成立站内通信保障8人小组，负责接待站内的网络保障工作。主要在站内进行网络巡检，时刻关注线路和机房设备，及时解决使用人员用网时产生的问题。每天的工作中，通信保障小组必须有3人全天值守，其余5人轮班值守。在开闭幕式、首金产生、元宵节等重点保障时段，8人全部上岗，并酌情增加通信保障人员。

　　“站内的良好运行，离不开站外大网的全力配合。”王栋说，媒体接待站的互联网专线接入张家口联通核心机房，相关的线路、 设备有专人负责维护。并会7x24小时对接待站的移网、固网、互联网专线等进行网络运行监测。“一旦出现问题，核心机房这就会通知现场人员，接待站通信保障人员会反馈情况、及时解决问题。冬奥会赛时期间，网络运行良好，基本实现了‘零断网’‘零失误’。”

　　媒体专用间的路由器是张家口联通保证网络覆盖的贴心设计。在十余间媒体占用间内记者们都看到了搁置在桌面并顺畅运行的专用路由器，路由器上贴着WiFi账号、密码，面积较大的专用间还会放置两个路由器。在路由器旁还放着一个通讯纸张，上面有通信保障人员的姓名和电话。“媒体间里安装专用路由器，能够更好地提实现网路覆盖。产生用问题，可以直接联系保障人员。”王栋说。

　　网络安全是接待站通信保障的重任。打开电脑或手机，接入互联网时，会弹出上网认证的界面。“我们需要输入手机号，得到一个验证码，凭借验证码可以接入互联网。”王栋说，这样就能有效保障网络安全，使大家放心用网。网络便捷安全不仅体现在工作区域，回到房间后，记者们也能够获得较好的用网体验。“每个房间也有专用网络，接入方式也要通过认证。很安全、很便捷，网速也不错。”王栋说。

　　如今，冬残奥会赛事接近尾声，通信保障工作从未出现过纰漏。“我们仍然会全力以赴，不松劲，站好最后一班岗。”王栋说，接待站工作结束后，部分网络服务会根据酒店的需求继续提供；临时网络接入设备将会移出。“通过此次保障工作，酒店今后具备了一定的网络基础，在承接重大活动时，已经有了通信保障优势。”王栋说，此次保障工作也为张家口联通团队积累了经验，是可贵的机遇。（刘枫）