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【我们的故事】穆小燕:微微萤火 汇聚星河

来源:张家口新闻网  发布时间:2022-02-15 09:51:55

  张家口新闻网讯:2月11日,记者拨通穆小燕的电话,电话那头, 她正在忙着核对统计外宾信息。

  穆小燕是张家口经开区金鹰小学的一名英语教师。去年12月20日,她加入到经开区驻崇礼酒店冬奥保障服务运行团队,并于今年1月21日被纳入风铃乐谷酒店闭环,负责驻点住宿工作。

  每天早上五点多,穆小燕便开始对宾客入住信息进行汇总追踪。酒店五百多的工作人员,四百多的入住外宾,涉及到三十多个国家, 不定时的入住、 离境、 转入、转出。除了整理数据,还得与酒店住宿经理核对当天房间分配信息,根据客人到达时间,提前划分入住分流区域,及时解决相关问题;实时汇报客人抵达时间和行车路线, 确保客人身份确认后及时入住, 将汇总的各种信息反馈给各个部门。晚上则是视频会议,要对当日工作进行总结, 对存在问题、 突发情况向保障组反映, 以及对明日工作进行计划安排。 此外,有时她还要为酒店员工筹备分层、分岗语言培训;协助防疫组进行跨领域翻译大量的流线、 标志标识, 研读翻译奥运、防疫等各种文件与规章。面对几十个不同国家的名字、组织,需要自己结合实地情况去仔细判断、 选择、 敲定, 难度之大,超出想象……经常忙到凌晨两三点,最忙的时候每天只能休息三四个小时。

  今年新春与冬奥相遇,万家团圆的日子里,穆小燕作为志愿者不能归家,只能在闲暇之余,与家人视频一解思念。

  “安心工作, 不要辜负领导对你的信任,作为共产党员,要尽职尽责……”这是老父亲对女儿的万千叮咛。

  “妈妈, 我想你了, 你还有多长时间才能回来呀……”儿子撇起的嘴角盛满了对妈妈的想念。

  “我想, 每位参加冬奥会的志愿者都有个初衷和缘由, 或大或小, 或深或浅。而我,只想用一生里的一段时间,做一件一生都有意义的事。 微微萤火, 汇聚星河。” 穆晓燕说, 她是冬奥志愿者万千萤火里的微光,散发着她的温暖与奉献。

  “微火”虽微,永恒绵长。(记者 田小艳 通讯员 洪瑾)

[责任编辑:李雅雯]

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